Nástroje posilování vztahů se zákazníky na B2B trhu

To chci

Zkušení autoři se v této publikaci komplexně věnují nástrojům posilování vztahů se zákazníky na B2B trzích. Seznamují čtenáře s novodobým pojetím marketingu, marketingem vztahů, jeho základními rysy, principy, fázemi a vývojovými trendy.

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Hana Lošťáková, 1953-

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

310 stran : ilustrace

Vydáno

Praha : Grada Publishing, 2017

Vydání

První vydání

Edice

Expert (Grada)

Témata

strategický marketing

marketingový management

řízení vztahů se zákazníky

příručky

strategic marketing

marketing management

customer relationship management

handbooks and manuals

Bibliografie

Obsahuje bibliografii a rejstřík

ISBN

978-80-271-0419-2