Techniky vedení rozhovoru : zdokonalte své komunikační dovednosti

To chci

Každý vede denně velké množství rozhovorů - znalost komunikačních technik a jejich účinné využívání vám pomůže tuto důležitou a náročnou činnost zvládnout a dosáhnout svých cílů. Dozvíte se nejen jak rozvinout své komunikační schopnosti či jak se vypořádat s nejčastějšími obtížemi v rozhovoru, ale také jak zvýšit svou sebedůvěru a vystupovat s jistotou, jak účinně naslouchat, jak se svým týmem efektivně projednávat úkoly a cíle, jak naslouchat kritice, jak sdělovat nepříjemné zprávy, jak vyjednávat v rozhovoru týkajícím se vaší kariéry, jak mluvit se zákazníky o penězích a mnoho dalšího. … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Christine Scharlau

Další autoři

Gabriela Thöndlová

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

205 s. : il. ; 21 cm

Vydáno

Praha : Grada, 2008

Vydání

1. vyd.

Edice

Praxe & kariéra

Témata

dialog

komunikační dovednosti

manažerská komunikace

příručky

Popis jednotky

Přeloženo z němčiny

ISBN

978-80-247-2234-4 (brož.)