Řízení jakosti a ochrana spotřebitele

To chci

Druhé, aktualizované vydání praktické publikace nabízí nejnovější poznatky z oblasti jakosti, řízení jakosti a ochrany spotřebitele. Kniha obsahuje přehled nejdůležitější legislativy jakosti a přístupů zabezpečování jakosti ve smyslu norem ISO 9000 a ve smyslu TQM. Přibližuje nástroje a metody řízení jakosti od nástrojů a metod univerzálního použití přes metody používané při plánování jakosti a metody pro monitorování a zlepšování procesů až po metody hodnocení jakosti. Na závěr naznačuje směry, … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Jaromír Veber, 1953-

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

201 s. : il. ; 24 cm

Vydáno

Praha : Grada, 2007

Vydání

2. aktualiz. vyd.

Edice

Manažer. Management

Témata

ochrana spotřebitele

management jakosti

učebnice

Bibliografie

Obsahuje bibliografii a rejstřík

ISBN

978-80-247-1782-1