Efektivní komunikace : manuál pro lepší komunikaci ve firmách

Get it

Kniha „Efektivní komunikace“ pomůže zlepšit interní komunikaci vašich zaměstnanců a vylepší také komunikaci vaší firmy navenek, při jednání s?obchodními partnery a zákazníky. Popisuje srozumitelně komunikační proces a pravidla. Ukazuje, jak se liší komunikační typy lidí. Speciální kapitoly jsou věnovány psaní e-mailů, dávání zpětné vazby a asertivnímu zvládání situací a konfliktů v?práci. Kniha je určena všem pracovníkům ve firmách a institucích, kteří hodně komunikují s?kolegy nebo obchodními partnery. Někdy mohou mít pocit, že komunikace „nefunguje“. Díky této knize si uvědomí, co je příčinou, a mohou komunikaci s?druhým změnit a zlepšit. Předností této knihy je, že vychází z?praxe. Ukazuje situace a příklady komunikování, které se ve firmách dnes a denně odehrávají. V?každé části knihy najdete příklady a ukázky dobré i špatné praxe. Kniha „Efektivní komunikace“ obsahuje následující části: Komunikační proces Komunikační typy lidí Pravidla a?zásady pro efektivní komunikaci Specifika e-mailové komunikace Zpětná vazba Čtyři komunikační situace z?firemní praxe Asertivita Konflikty … full description

Bibliographic Details

Main Author

Dušan Jílek, 1969-

Document Type

Books

Physical Description

115 stran : ilustrace (některé barevné) ; 21 cm

Published

V Praze : Powerprint s.r.o., 2024

Edition

První vydání

Series

Bookla

Subjects

komunikace > ev

sociální komunikace > so

komunikační kompetence > ja

dovednosti > pe

komunikační dovednosti

manažerské dovednosti

obchodní komunikace

communication skills

management skills

communication in business

příručky

handbooks and manuals

Item Description

Obálkový podnázev: komunikační dovednosti, zpětná vazba a asertivita mezi kolegy a při jednání s klienty

Bibliography

Obsahuje bibliografii

ISBN

978-80-7568-723-4