Poskytovatel služby a spotřebitel : [jak předcházet konfliktům a urovnávat spory]

To chci

Obecná část publikace obsahuje informace, které by měl znát každý podnikatel i zákazník (zákaz klamání spotřebitele, informační povinnosti při poskytování služeb, regulace reklamy, reklamace, spotřebitelské smlouvy, poskytování služeb mimo provozovnu atd.). Zvláštní část je věnována konkrétním druhům služeb (cestovní kanceláře, ubytovatelské služby, restaurace, leasing, pohřební služby, realitní kanceláře, telekomunikace atd.). Doplněno praktickými příklady z praxe. … celý popis

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Tomáš Pelikán

Další autoři

Kateřina Bohůnková
Česko. Ministerstvo průmyslu a obchodu

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

207 s. : il. ; 21 cm

Vydáno

Praha : Spotřebitel, 2006

Vydání

1. vyd.

Edice

Podnikatelé a spotřebitelé

Témata

ochrana spotřebitele > Česko

consumer protection > Czechia

příručky

právní předpisy

handbooks and manuals

legal regulations

Popis jednotky

Vydáno za podpory Ministerstva průmyslu a obchodu
Přehled souvisejících zákonů

ISBN

80-239-4294-8