Jednání s klientem

To chci

Jednání a vyjednávání v dnešním bankovnictví. Strategie a taktiky jednání s klientem. Příprava na jednání a obchodní rozhovor. Vedení obchodního rozhovoru. Konflikty uvnitř organizace. Prevence a řešení konfliktů s klienty.

Podrobná bibliografie

Hlavní autor

Teresa Pereira

Další autoři

Bankovní institut vysoká škola

Typ dokumentu

Knihy

Fyzický popis

iii, 136 s. : il. ; 30 cm

Vydáno

Praha : Bankovní institut, 1996

Vydání

1. vyd.

Témata

vyjednávání

interpersonální komunikace

bankovní klienti

obchodní jednání

učebnice vysokých škol

Popis jednotky

Dostupné též v digitální podobě v aplikaci Kramerius

Bibliografie

Obsahuje bibliografii