Jednání s klientem
Jednání a vyjednávání v dnešním bankovnictví. Strategie a taktiky jednání s klientem. Příprava na jednání a obchodní rozhovor. Vedení obchodního rozhovoru. Konflikty uvnitř organizace. Prevence a řešení konfliktů s klienty.
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor
- Typ dokumentu
- Knihy
- Fyzický popis
- 136 s. brož.
- Vydáno
-
Praha :
Bankovní institut vysoká škola,
1996
- Vydání
- 1. vyd.
- Témata
- Popis jednotky
- Bankovní institut, Praha