(Ne)spokojený zákazník - náš cíl?! : jak získat zákazníka špičkovými službami
Příručka shrnuje základní informace o rozpoznání přání zákazníků, motivaci jejich nákupů i o jednotlivých osobnostních typech zákazníků.
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor
- Další autoři
- Typ dokumentu
- Knihy
- Fyzický popis
- 159 s. ; 24 cm
- Vydáno
-
Praha :
Grada,
2006
- Vydání
- 1. vyd.
- Edice
- Manažer. Prodej
- Témata
- Bibliografie
- Obsahuje bibliografii
- ISBN
- 80-247-1321-7
:
Jednotky
Nápověda
Pro vytváření rezervací/objednávek je třeba se přihlásit.
| Dostupnost | Stav | Oddělení | Sbírka | Umístění | Více informací | Poznámka | Signatura | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|
Česká zemědělská univerzita v Praze - Knihovna ČZU
|
|
||||||
|
|
Masarykova univerzita - Právnická fakulta - Ústřední knihovna
|
|
||||||
|
|
Masarykova univerzita - Ekonomicko-správní fakulta - Středisko vědeckých informací
|
|
||||||
|
|
Masarykova univerzita - Fakulta sociálních studií - Ústřední knihovna
|
|
||||||
|
|
Městská knihovna Louny
|
|
||||||
|
|
Slezská univerzita v Opavě - Univerzitní knihovna SU
|
|
||||||
|
|
Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava - Ústřední knihovna
|
|
264117 | |||||
|
|
Městská knihovna Bílina
|
|
||||||
|
|
Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně - Knihovna
|
|