Jednání s klientem
Jednání a vyjednávání v dnešním bankovnictví. Strategie a taktiky jednání s klientem. Příprava na jednání a obchodní rozhovor. Vedení obchodního rozhovoru. Konflikty uvnitř organizace. Prevence a řešení konfliktů s klienty.
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor
- Typ dokumentu
- Knihy
- Fyzický popis
- 136 s. : il.
- Vydáno
-
Praha :
Bankovní institut,
1996
- Vydání
- 1. vyd.
- Témata
- banky > bankovnictví > klienti > jednání > vyjednávání > strategie > taktika > obchodní rozhovory > příprava > vedení > konflikty > prevence > řešení
- Popis jednotky
- Bibliografie