Jak úspěšně reklamovat : rádce spotřebitele i obchodníka

Get it

Jedinečná praktická příručka vám poskytne neocenitelné rady. Názornou formou získáte přehled o tom, jaká práva může zákazník využívat při každodenních nákupech zboží a vybraných služeb na území České republiky i při nákupech v rámci Evropské unie, jakým způsobem lze tato práva uplatňovat a bránit. Autor čerpá i z častých dotazů a sporů, které mezi zákazníky a prodávajícími vznikají, nechybí ani popis práv spotřebitelů, jde-li o zboží prodané na předváděcích akcích či zásilkově. Výklad je doplněn o řadu příkladů, ukázky „reklamačních dopisů“ a žalobních návrhů. Cenné informace zde najdou také prodávající, popř. další podnikající subjekty, kterým autor poskytuje přehledný návod, jak postupovat, aby se při vyřizování reklamací nedostali do rozporu se zákonem, a zároveň nastiňuje postup, jak reklamovat zboží vůči dodavatelům. V knize je uveden i stručný slovníček pojmů. Publikaci mohou využít i studující a další odborná veřejnost. … full description

Bibliographic Details

Main Author

Daniel Houdek

Document Type

Books

Physical Description

164 s. ; 21 cm

Published

Praha : Grada, 2007

Edition

1. vyd.

Series

Právo pro každého (Grada)

Subjects

reklamace > země Evropské unie

reklamace > Česko

reklamace

předpisy právní

Česko

Evropská unie

právní předpisy

příručky

more… less…

Item Description

Obsahuje vybraná ustanovení právních předpisů
Terminologický slovník

Bibliography

Obsahuje bibliografii a bibliografické odkazy

ISBN

978-80-247-2201-6