Diferencované řízení vztahů se zákazníky : [moderní strategie růstu výkonnosti podniku]
Publikace se věnuje hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik. Jsou rozebírány klíčové fáze hodnotového managementu a možnosti uplatnění moderních systémů péče o trh (Quality Management … celý popis
Uloženo v:
Podrobná bibliografie
- Hlavní autor
- Typ dokumentu
- Knihy
- Fyzický popis
- 268 s. : il. ; 25 cm
- Vydáno
-
Praha :
Grada,
2009
- Vydání
- 1. vyd.
- Edice
- Expert (Grada)
- Témata
- Bibliografie
- Obsahuje bibliografii, bibliografické odkazy a rejstřík
- ISBN
- 978-80-247-3155-1 (váz.)
MARC
| LEADER | 00000cam a2200000 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0258337 | ||
| 003 | CZ-LiKVK | ||
| 005 | 20220208165648.4 | ||
| 007 | ta | ||
| 008 | 090528s2009----xr-a---e------001-0-cze-d | ||
| 015 | |a cnb001931551 | ||
| 020 | |a 978-80-247-3155-1 (váz.) | ||
| 035 | |a (OCoLC)455843891 | ||
| 040 | |a BOA001 |b cze |d LIA001 | ||
| 041 | 0 | |a cze |b eng |b ger | |
| 072 | 7 | |a 005 |x Management. Řízení |2 Konspekt |9 4 |T . |7 sk135961 | |
| 080 | |a 658.8 |2 MRF-sel | ||
| 080 | |a 65.01 |2 MRF-sel | ||
| 080 | |a 339.1 |2 MRF-sel | ||
| 100 | 1 | |a Lošťáková, Hana, |d 1953- |4 aut |7 vse2005278971 | |
| 245 | 1 | 0 | |a Diferencované řízení vztahů se zákazníky : |b [moderní strategie růstu výkonnosti podniku] / |c Hana Lošťáková a kolektiv |
| 250 | |a 1. vyd. | ||
| 260 | |a Praha : |b Grada, |c 2009 | ||
| 300 | |a 268 s. : |b il. ; |c 25 cm | ||
| 490 | 1 | |a Expert | |
| 504 | |a Obsahuje bibliografii, bibliografické odkazy a rejstřík | ||
| 546 | |a Anglické a německé resumé | ||
| 650 | 0 | 7 | |a řízení vztahů se zákazníky |2 czenas |7 ph118187 |
| 650 | 0 | 7 | |a marketing |2 LIA001 |7 ph115227 |
| 650 | 0 | 7 | |a zákazníci |2 LIA001 |
| 830 | 0 | |a Expert (Grada) | |
| 856 | 4 | 1 | |y Obsah |u http://toc.nkp.cz/NKC/200909/contents/nkc20091931551_1.pdf |
| 910 | |a LIA001 | ||
| 996 | |b 2510008656119 |c A 193386 |l KLINAU |s A |a 24 |w 0258337_0001 |t LIA001.2510008656119 | ||